Elgesio taisyklės plokštumoje: svarbūs komunikacijos niuansai ir subtilumai

Prieš dešimtmetį oro skrydis buvo malonus įvykis. Žmonės įlipo į geros nuotaikos lėktuvą ir žinojo, kad laive jie gaus gerą aptarnavimą ir gerą mitybą. Skrydžio palydovai nusišypsojo taip, lyg jie pakvietė jus į vakarėlį, o ne tik į transporto priemonę.

Tačiau laikai pasikeitė. Skrydžių taisyklės tapo sudėtingesnės dėl saugos reikalavimų, o į orlaivį buvo pridėta papildomų vietų. Ilgalaikė registracija, bagažo patikrinimas ir patikrinimas prieš skrydį savaime yra diskomforto pojūtis, kuris didėja tik per ilgą skrydžio laiką, esant ribotai erdvei. Jei norite, kad kelionė būtų malonesnė, mokykitės lėktuvo elgesio taisyklių.

Jie yra tokie:

• Gerbkite kitus. Niekas nepatinka asmeniui, kuris užima abi rankas, kiek įmanoma išmeta kėdę atgal, kurio rankinio bagažo krepšys netelpa ant viršutinės lentynos. Daiktai, kuriuos jūs su savimi įtraukiate į lėktuvo lėktuvą, turėtų būti įrengti mažame maišelyje, kuris turi būti dedamas ant viršutinės lentynos arba padedamas prie kėdės, esančios priešais jus.

• Nebūk pokalbis. Daugelis žmonių mėgsta skristi tyliai, taigi prieš pasikalbėdami su savo artimu, pasakykite sveikinimą ar pristatykite save. Jei jūsų kaimynas, atsakydamas į sveikinimą, iš karto atveria knygą arba įkelia į ausines, tuomet jūs geriau nustojote bandyti pradėti pokalbį.

• Ribokite judėjimą aplink kabiną. Nuolat einant į tualetą, gali sudirginti jūsų kaimynai, ypač jei paliesite jų kojas. Aplankykite tualetą prieš skrydį ir pačios kelionės metu pabandykite ne gerti daug skysčio. Jei žinote, kad dažnai lankotės tualete, rinkitės sėdynę prie praėjimų, o ne langą užimkite.

• Negalima piktnaudžiauti alkoholiu. Negalima būti vienu iš tų žmonių, kurie iš karto geria maksimalų leistiną kiekį. Jei jums pasisekė sėdėti šalia vieno iš šių žmonių, ir jis jus erzina, nedarykite diskusijų su girtuokliu. Vietoj to, paprašykite stewardess pakeisti savo vietą. Jei nėra laisvos vietos, darykite viską, kad nesusikalbėtumėte su girtu asmeniu.

• Būkite mandagūs oro linijų darbuotojams. Jis yra labai atsakingas už tai, kad užtikrintumėte saugų ir laiku pasiektą tikslą. Nevartokite jų per daug laiko kalbėti. Kitiems žmonėms taip pat reikia jų dėmesio. Jei kas nors iš jūsų užduoda jums klausimą, pabandykite atsakyti tiksliai ir mandagiai. Nepamirškite pasakyti ačiū.
• Ribokite kvapus ir garsus. Venkite pagundos gydyti save kvepalais, nes kitose galite sukelti alergiją. Jei į lėktuvą atnešite bet kokį maistą, įsitikinkite, kad jis neturi stipraus kvapo. Jei klausotės muzikos, sureguliuokite garsumą taip, kad jis netrukdytų kitiems žmonėms, kurie gali turėti kitų muzikinių skonių. Be to, nebūkite vienas iš tų žmonių, kurie tūpimo metu kalbėjosi mobiliuoju telefonu.

• Jei sergate, atsisakykite skrydžio. Ribota lėktuvo erdvė beveik garantuoja greitą bakterijų plitimą. Negalima čiaudėti ar kosulys, kai yra kaimynų.

Skrendant su vaiku reikia laikytis šiek tiek kitokių taisyklių:

• Jei skrendate su vaikais, eikite į lėktuvą. Nepaisykite oro linijų patarimų, kaip praleisti keleivius su vaikais.Priešingu atveju vaikai turės daug laiko praleisti salone prieš kilimą, jie bus labai nuobodu ir neklaužada.
• Paimkite žaidimus ir kitą pramogą.. Patraukite save delikatesais ir užkandžiais, visiškai įkrautais įtaisais ir daugybe naujų (ir triukšmingų) žaislų. Jei yra du tėvai, geriau, jei jie rūpinasi vaikais. Šiuo metu galima pailsėti ir atvirkščiai.

• Laikykitės ramybės. Nereikalauja didesnio darbuotojų dėmesio tik dėl to, kad keliaujate su vaikais. Neleiskite, kad kūdikiai triukšmuotųsi arba važiuotų aplink saloną. Atminkite, kad niekas neprivalo mylėti savo vaikus, nesvarbu, kokie jie yra geri.
• Atminkite, kad stjuardė nėra auklės sinonimas. Ji gali jums padėti skrydžio metu, tačiau ji turi daug kitų darbų. Ji negali suteikti nuolatinės priežiūros ir rūpintis savo vaikais.

• Kiti keleiviai turėtų būti linkę tėvams.kurie stengiasi pažaboti savo vaikus. Pasakykite keletą žodžių tėvams ir vaikams, kurie bando elgtis teisingai. Tėvas niekada nesijaučia labiau raminamu šypsena ar supratimu, nei 10 000 m aukštyje.

Tarptautinės oro transporto asociacijos duomenimis, apie 6,5 proc. Gyventojų turi aviofobiją (baimės skraidyti), o apie 25 proc. Skrydžio metu patiria tam tikrą nerimą. Tai ypač pasakytina apie tuos, kurie pirmą kartą skraidina. Pirmą kartą atsidūrę laive, kai kurie žmonės ramina raminamuosius ar alkoholinius gėrimus. Kai kurie netgi išvyksta anksčiau, todėl jie turi laiko susigrąžinti tokį gydymą prieš pradedant darbą. Tačiau yra būdų, kaip susidoroti su šiais baimėmis, nepatenkant į girtą stuporą:

• Sužinokite faktus. Jūs tikriausiai žinote, kad automobilio vairavimas yra daug pavojingesnis nei kelionė oru. Statistika sako, kad 11 milijonų yra tik viena galimybė, kad lėktuvo avarija įvyktų, ir net jei taip, 96 proc. Keleivių išliks. Be to, orlaiviams taikomi išsamūs saugos bandymai - nuo sparno lankstumo iki ekstremalių temperatūrų poveikio.

• Pakeiskite nerimą keliančias mintis teigiamomis.. Be statistinių faktų, turite spręsti blogas mintis. Jei vėl ir vėl pasakysite sau tą patį, galite pagaliau patikėti tuo, kas sukelia jūsų nerimą. Norėdami sustabdyti ciklą, rekomenduojama naudoti trikdančių minčių išstūmimo techniką. Pavyzdžiui, teiginys: „Bijau skristi, nes manau, kad lėktuvas nulūžtų“ gali būti pakeistas taip: „Žinau, kad skrydis mane gąsdina, bet manau, kad viskas bus gerai.“ Kitos teigiamos išraiškos: „Aš esu saugus“, „aš esu gerai“ ir „aš esu gerose rankose“. Kiekvieną kartą, kai pradėsite bijoti, pakartokite šias frazes savo mintyse ir vėl.

• Pailsėkite. Net jei jūsų skrydis trunka tik valandą, tai yra pakankamai ilgas laikas panikai. Prieš išvykdami sukurkite užduočių sąrašą, kurį norite atlikti ore, ir tada darykite visas pastangas, kad jį atliktumėte. Galbūt norėsite perskaityti knygos skyrių, sukurti gimtadienio šventimo idėjas, rašyti padėkos laiškus, dėl kurių nebuvo laiko, dirbti su verslo projektu ar organizuoti vaizdus telefone ar kompiuteryje. Kitas būdas išsiblaškyti yra naudoti įrankį, vadinamą „vizualizacija“.

• Dėmesys jūsų kvėpavimui. Jei pradėsite jausti paniką, kvėpuokite. Nerimas dažnai verčia mus kvėpuoti dažnai ir paviršutiniškai. Lėtas, gilus kvėpavimas gali mums padėti atsipalaiduoti. Įkvėpkite per savo nosį du kartus, laikykite kvėpavimą dviem skaičiais, atidžiai iškvėpkite keturiems skaičiams, o po to laikykite kvėpavimą už vieną skaičių. Pakartokite nuo penkių iki dešimties kartų. Reguliarus gilus kvėpavimas padidina deguonies tiekimą smegenyse ir stimuliuoja parazimpatinę nervų sistemą, kuri yra atsakinga už jūsų ramybę.

Daugiau informacijos apie saugos taisykles galite sužinoti skrendant žiūrėdami šį vaizdo įrašą.