Kas pirmiausia turėtų pasveikinti pagal etikettą?

Šiuolaikiniame pasaulyje kiekvienas žmogus nori likti laisvas ir pasitikintis bet kokia situacija. Norint įveikti standumą, reikia daug, įskaitant žinias apie pagrindines etiketo taisykles.

Pažintys etiketas buvo sukurtas senovėje ir buvo būdingas visiems žmonėms. Daugelis ritualų egzistuoja iki šios dienos. Pvz., Prieš įsidarbinant reikia turėti būdingą, verslo pastabą ar telefono skambutį. Susitikime su naujokų komanda yra pareigūnas.

Ši tradicija atėjo pas mus nuo viduramžių pradžios, kai svetimšaliui reikėjo tarpininko ar įvadinio laiško, kad galėtų patekti į namus. Šiandien tai tapo daug lengviau patenkinti. Prieš pradėdami bendrauti su nepažįstamais žmonėmis, jums tereikia pristatyti save. Tačiau visa vėlesnė komunikacija priklausys nuo pirmojo įspūdžio - jie atitinka savo būdus.

Taigi, žiūrėkime išsamiai, kaip elgtis teisingai:

• Jei reikia užduoti klausimą svetimam asmeniui, pirmiausia turite pristatyti save, skambindami savo vardą ir pavardę, vidurinį vardą - noru. Ši taisyklė taikoma tiek asmeniškai, tiek kalbant telefonu arba elektroniniu paštu. Žinoma, neturėtumėte pristatyti sau, jei jums reikia žinoti kelią į artimiausią metro ir kitose panašiose situacijose. Tačiau kitais atvejais etiketas yra griežtai laikomasi.
• Susitikimo metu vyrai ir moterys pirmiausia atrodo vyrai. Tačiau yra keletas išimčių, kuriose silpnesnės lyties atstovai turėtų įvardinti savo pavardes:
• Mokiniai mokyklose, susitikę su mokytoju;
• Turint didelį amžiaus skirtumą;
• Jaunesni karinio rango ar pareigos verslo aplinkoje.

• Jei abu partneriai yra toje pačioje padėtyje, seniausias asmuo sveikina antrąjį.
• Jei esate susipažinę su didele bendrove ar sutuoktine, pirmiausia turite pristatyti save.
• Geros pirmojo įspūdžio paslaptis priklauso nuo to, ar jūs šypsotės, ar ne. Turite griežtai pažvelgti į pašnekovo akis, o ne į šonus. Jei esate kompanijoje, atstovaujančioje vieną asmenį, tuomet jūs turite palaukti, kol pasisuks jūsų ruožtu, tada ranka.
• Jei esate abipusis pažįstamas, turėtumėte sutelkti žmones, kuriuos reikia įvesti, ir pateikti savo vardus. Po etiketo svečiai neturėtų pažinti vieni kitų.
• Jei turite įvesti mergaitę su vaikinu, pirmiausia skambinkite silpnesnės lyties atstovo vardu ir pavadinimu.

• Jei kompanija jau pažįsta vieni kitus, ir jūs atnešate nepažįstamąjį, jums reikia jį pateikti visiems vardo ir pavardės. Atvykusysis, po to, kai jis buvo įvestas, turi šiek tiek pasisukti į galvą sveikinimo ženklu. Jei naujokas dėl kokios nors priežasties vėluoja šventei, jis taip pat turi būti supažindintas su visais ir pasiūlė laisvą erdvę. Šiuo atveju lateksomas susipažins su tais, kurie yra arčiausiai jam prie stalo.
• Jei jums reikia pristatyti asmenį žmonėms, kurie šiuo metu yra užsiėmę, reikia šiek tiek palaukti arba palaukti, kol susitiksite su kuo nors.
• Jei žmogus yra atstovaujamas kažkam, jis turi neabejotinai pakilti. Tačiau moteris atsistoja tik tada, kai ji yra pristatyta vyresniam vyrui arba žmogui, kuris yra gerbiamas visuomenėje ar įmonėje;

• Jei turite ką nors supažindinti su savo giminaičiais, pirmiausia jums reikia įvesti giminaičius. Pirmą kartą svečias pristatomas tik tada, kai jį supažindinsite su savo tėvais. Jei abi šalys yra vienodos amžiaus, pirmiausia supažindinkite savo draugus su draugais ir pažįstamais. Pavyzdžiui, jo brolis yra jo draugas. Jei jauni žmonės yra vienodo amžiaus, tada pažįstami galime apsiriboti vardais.
• Etiketas draudžia asmeniui pristatyti jį kaip „tai mano draugas“. Tokia frazė įžeis likusius svečius.
• Jei turite ką nors pristatyti, galite įvesti save pagal vardą ir pavardę, pridėdami frazę „malonu susitikti su jumis“.
• Po to, susipažinę, žmonės turėtų keistis mažiausiai malonių ar neutralių frazių.

Dialogo iniciatorius paprastai tampa vyresniu ar vyresniu karjeros laiptais. Jei įsivaizduojate moterį moteriai, tada sąžiningo lyties atstovas pradeda pokalbį.

Pagal etiketo normas, bet kuriam asmeniui, kuris yra vyresnis nei 12 metų, reikia kreiptis į „jus“, „jūs“ galite bendrauti tik su draugais ar labai artimais žmonėmis.

Visi žinome, kad kiekvienas žmogus tam tikru mastu yra egoistas. Todėl daugelis pažinčių metu vertina pokalbius arba bando išgauti mažiausiai naudos iš situacijos. Tačiau gerai išsilavinę žmonės visuomet sėkmingai dirba komandoje būtent dėl ​​gebėjimo slopinti savo asmeninius interesus. Tokie žmonės visada pastebimi dėl akivaizdaus draugiškumo visiems, nuolat šypsosi tiems, kurie juos supa.

Palikti gerą įspūdį yra gana paprasta. Svarbiausia yra parodyti nuoširdų susidomėjimą viskuo, ką pasakoja jūsų pašnekovas, net jei jūs visiškai nesuprantate esmės ir negalite patarti. Tiesiog klausykitės, tada jūsų kolegos tikrai turės gerą nuomonę apie jus:

• Pokalbio metu galite pažvelgti tik į pašnekovo akis, žmonės, turintys klajojančių akių, išreiškia savo nepagarbą, sukuria įspūdį apie bendravimą.
• Dialogo metu jums reikia nuoširdžiai šypsotis, kitaip vargu ar norite tęsti bendravimą, netikra šypsena nustatoma iš karto, niekam nepatinka.
• Pokalbio metu nereikia išsiblaškyti pašalinių minčių. Kitų temų apmąstymai bus aiškiai matomi ant jūsų veido, kuris sugadins pirmąjį įspūdį.
• Kiekvienas žmogus džiaugiasi, kai vadina jį vardu, todėl pabandykite tai padaryti kuo dažniau. Komunikacijos temos turi pasirinkti tik tas, kurios jums ir jūsų pašnekovui bus vienodai įdomios.
• Pirmąją bendravimo su asmeniu dieną patartina nekalbėti apie asmeninį gyvenimą. Tikėtina, kad jūsų problemos bus įdomios pokalbiui, todėl neturėtumėte kalbėti apie juos.
• Kad nebūtų neigiamo įspūdžio, per pirmąjį susitikimą neturėtumėte parodyti savo atkaklumo aptariant bendrus klausimus.
• Kad jūsų vizija jaustųsi svarbi, galite atkreipti dėmesį į jos teigiamas savybes, kurios, jūsų nuomone, yra puikios. Tačiau glostantis yra draudžiamas.

Beveik visi verslininkai nenori eiti į verslo susitikimus, bijodami būti nepatogioje padėtyje. Žmonės patenka į tokias situacijas, nes nežino paprastų verslo etiketo taisyklių. Tačiau verslo susitikimai su darbo partneriais turi būti gana dažni kiekvienas privalo įvaldyti būtinas elgesio taisykles:

• Vėlavimas yra dažniausia klaida. Verslo susitikimuose turite atvykti nustatytu laiku. Punktualumas yra viena iš geriausių asmens savybių, parodanti rimtą požiūrį į nustatytas užduotis. Todėl viskas turi būti daroma laiku.
• Jei esate susitikimo organizatorius ir jame yra naujai atvykę asmenys, pirmiausia turite juos pateikti bendrovei.
• Prieš susitikimą jums reikia gerai pasiruošti, jums reikia žinoti, apie ką ketinate kalbėti. Jei pateikiate pristatymą, tada reikia surinkti pakankamai informacijos, sudaryti klausimų sąrašą.
• Verslo susitikime turite parengti aiškų planą ir laikyti jį artimu. Planas yra raktas į gerą įspūdį ir tikslų pasiekimą.

• Jei posėdis vyksta stalo metu, pirmininkas turėtų būti pakoreguotas taip, kad jis būtų vienodas su savo partneriais. Žmonės, kruopščiai rengiantys sau kėdes ar kėdes, dažniausiai suvokia vaikai, sėdintys tuo pačiu stalu su suaugusiais. Verslo susitikimuose taip pat draudžiama kirsti kojas.
• Derybų metu jūs negalite kalbėti per tyliai, kaip daugelis moterų. Jūs turite būti gerai girdėję netgi tolimiausiame stalo gale. Tačiau šaukimas taip pat nėra verta, kitaip jis gali turėti įtakos susitikimo rezultatams.
• Jūsų asmeninė sėkmė priklausys nuo to, ar nuspręsite kalbėti derybų pradžioje, ar pabaigoje. Kuo vėliau jūs paimsite žodį, tuo sunkiau bus pasakyti kažką naujo. Jei viskas bus pasakyta, jums nieko nereikia pridėti, tada prarandama jūsų buvimo posėdyje reikšmė.
• Derybų metu jūs negalite įdėti telefono į stalą, net jei jis yra aukštyn kojom, jis gali atitraukti staigius skambučius ar SMS. Todėl patartina jį laikyti kišenėje ar piniginėje, prieš tai nustatydami „Tylus“ režimą. Jei skambutis jums yra labai svarbus, jums reikia atsiprašyti ir palikti kambarį. Tačiau neleidžiama rašyti SMS.
• Susitikimo nėra. Tarpiniai gali nepatikti maisto kvapo ar kramtymo. Tačiau verslo pietūs ar vakarienė yra išimtis. Konferencijų salėje yra puodelis kavos ar vandens.

Jei valgėte tą patį, tuomet jūs turite jį paimti sau, stalas turėtų būti tokia, kokia buvo prieš jūsų išvaizdą, nebent tai yra restoranas ar kavinė.

Yra specialios taisyklės, pagal kurias:

• asmuo, kuris vėluoja pokalbiui, privalo pasveikinti visus dalyvius;
• pavaldinis yra pirmas, kuris duoda ranką viršininkui
• asmuo, kuris yra žemesnis, visada laukia tų, kurie yra aukštesni savo karjeros laiptais;
• susituokusių porų susitikimo metu, ponios pirmiausia pasveikina vieni kitus, o tada stipresnės lyties atstovai pasveikina ponias ir tada ranka;
• daugelyje Europos šalių žmogus turi teisę pasveikinti pirmą kartą ponia ir pasikalbėti su juo už rankų paspaudimą. Tačiau pageidautina, kad moterys būtų sveikinamos pirmiausia;
• suaugusiam asmeniui pats turi duoti ranką vaikui;
• ranka, kuri lieka kabanti ore, laikoma įžeidimu.

Jei ryšys yra per ilgas, galite pasiūlyti savo partneriui susipažinti su kita. Pateikę juos vienas kitam, galite paprašyti atleidimo ir nukrypti.

Prieš išvykdami iš nepažįstamos komandos, jūs negalite atsisveikinti su kiekvienu asmeniu. Jei paliksite labai didelę kompaniją prieš visus kitus, turėtumėte atsisveikinti tik savininkams. Visuomenės priežiūra gali būti ženklas, kad atėjo laikas visiems išsklaidyti.

Jūs turite baigti bendravimą parodydami mandagumą ir pridėdami keletą frazių, pavyzdžiui: „Buvo malonu susitikti su jumis“, „Visi geriausi“, „Goodbye“Jei norite išeiti iš anksti, pokalbio metu pertraukos metu turėtumėte pranešti partneriui ir atsisveikinti su žodžiais: „Tikiuosi vėl matyti tave“.

Visos sveikinimo taisyklės dėl etiketo, žr. Šį vaizdo įrašą.