Kasdieniame gyvenime nuolat susiduriama su prieštaringais asmenimis. Tai neįmanoma išvengti: tokie žmonės randami visur ir kartais visiškai nenuspėjami. Tačiau, naudojant psichologines žinias, galite jas atpažinti, suskirstyti į tipus ir pasirinkti tinkamą savo elgesio liniją.
Savybės
Žmonių sąveika nėra be konfliktų ir susidūrimų. Tačiau ne visi „susidūrimai“ yra objektyvūs ir neišvengiami. Kartais jų faktinė priežastis, žmonių psichologinis veiksnys tampa lemiamu veiksniu. Yra du pagrindiniai jų apibūdinimo metodai: vienas apie susidūrimus laikomas griežtai neigiamu procesu, o kitas - jų pažangos galimybes.
Konfliktas bet kuriuo atveju vadinamas tikimybe, kad asmuo pradės argumentą, nepriklausomai nuo to, kokia proga. Dėl žmonių elgesio ypač streso situacijose įstojimas į konfliktą yra visiškai normalus. Bet kuris paprastas žmogus, net ir subalansuotas ir ramus, gali būti labai priešiškas:
- gyvenimo sutrikimams;
- nusivylimas kitais žmonėmis;
- sukčiavimas;
- įvairios išdavystės formos.
Tačiau vis dar yra žmonių, kurių tipas yra nevaldomas, jie negali:
- tinkamai įvertinti padėtį;
- sumažinti jų reakcijos sunkumą ir palengvinti įtampą;
- suvokti argumentus ir paaiškinimus.
Kas lemia polinkį į konfliktą ir dalyvavimo jame formas
Būtina atkreipti dėmesį ne tik į asmeninį momentą, bet ir į skirtingų kultūrų pasireiškimą konflikto sąveikoje. Kultūrinė erdvė lemia vertybių ir moralinių orientyrų rinkinį, pagrindines egzistencijos reikšmes ir tikslus. Tokiu atveju kultūrinė erdvė reiškia ne tiek etninės spalvos pasaulėžiūrą, kaip priklausančią tam tikrai grupei, skirtingomis priežastimis.
Taigi, žmonės, turintys aukštą bendrą kultūrinį lygį, natūraliai linkę sumažinti susidūrimų sunkumą, išlyginti aštrius kampus. Susidūrimo įtampa yra ribota, ji įvedama į aiškią sistemą, o tai prieštarauja.
Konflikto šalių kultūrinio kodekso skirtumai paprastai ją pablogina, tampa ilgesni, apsunkina prieštaravimų sprendimą. Padėtis yra dar blogesnė tarptinklinio bendravimo, žmonių, priklausančių skirtingiems kultūriniams pasauliams, susidūrimu.
Šiuo metu kova ir netgi nekaltas kai kurių žmonių požiūriu, veiksmai, žodžiai yra traktuojami kaip pagrindiniai nepagarba, didėja labiausiai. Tai ne tik daugiau ar mažiau emocionalumas. Leistinos ir uždraustos, aptartos ir nesuderinamos ribos skiriasi; kitokia reakcija į tam tikrus įvykius, faktus.
Konfliktinių asmenų veislės
Ir vis dėlto dėl etninės, profesinės ir moralinės žmonių įvairovės konfliktų mokslas leidžia nustatyti keletą skirtingų, ypač agresyvių asmenų, psicho tipų. Vadinamasis demonstracinis dalyvis konflikte siekia nuolat būti šviesoje. Jam kova, prieštaravimai ir prieštaravimai nėra savaiminis tikslas, bet tik priemonė. Tokie žmonės paprasčiausiai atskiria aplinkinius žmones: tie, kurie juos žavisi, nusipelno dėmesio, bet jei nėra susižavėjimo, tada dėmesys neturėtų būti skiriamas.
„Demonstratoriams“ būdingas padidėjęs emocionalumas ir retai planuoja savo veiksmus. Jiems sunku atlikti tokį darbą, kuriam reikia dėmesio smulkmenoms. Bet tada ši sunkių žmonių grupė gali lengvai perskirstyti iš vienos situacijos į kitą, naudodama šį gebėjimą įsikūnyti polinkius.
Priešingas psichotropinis destruktyvus elgesys yra standus asmenybės tipas. Tokie žmonės yra linkę į paprastus ir nepagrįstus sprendimus. Kiek įmanoma, jie renkasi ne konstruktyvius sąveikos metodus ir strategijas, bet prieštaraujančius, jie nėra linkę klausytis kitų nuomonių. Net jei jie, atrodo, gali laimėti savo pusę, jie vis tiek darys tai, ko, jų manymu, yra būtini, nors jie sutiks žodžiais. Be to, tokie asmenys nėra linkę pirmiausia susitaikyti, net jei jie aiškiai supranta, kad jie neteisingi.
Kieti žmonės turi orumą: jie yra labai „ėsdinantys“, geba analizuoti situacijas, kaip niekas kitas, be to, aiškiai nustatant tikslą „kalnai gali pasukti“.
Kita labai prieštaraujanti asmenybių kategorija yra vadinamosios itin tikslaus tipo žmonės. Daugeliu atvejų jie yra linkę nerimauti, jie nebijo pateisinti jų teikiamo pasitikėjimo. Su šiuo elgesio charakteristikų deriniu žmonės atidžiai slėpia emocijas. Tik patyrę psichologai arba labai jautrūs partneriai gali juos sugauti, o ne visada.
Itin tiksli asmenybė rodo dėmesį į mažiausias detales, bandydama išvengti ankstyvų ir netinkamų sprendimų. Perfekcionizmas dažnai sukelia problemą, sukelia nervų sutrikimus ir psichosomatinius sutrikimus. Workaholism yra ypatingas itin tikslioms asmenybėms. Dar blogiau bendrauti su nevaldomais žmonėmis:
- elgtis impulsyviai;
- iš esmės nekontroliuojamas;
- nenuoseklus;
- nesugeba planuoti.
Konfliktinis asmuo retai patenka į argumentą. Paprastai meistriškai vengia jo.
Net jei situacija objektyviai juos ten patraukia, tokie asmenys bando atlikti „stebėtojo“, „taikos palaikymo“ ar „greta nugalėtojo“ vaidmenį. Tikslinga juos naudoti sudėtingose ir įtemptose derybose. Tačiau priskirti tokius atvejus, kuriems reikia aiškios linijos palaikymo, nesvarbu, ką jie turėtų.
„Bremson“ klasifikacija
Susipažinimas su šeimos psichologija leidžia mums nustatyti skirtingą konfliktų dalyvių klasifikaciją - pagal Bremsoną. Ginčų ir gudrybių iniciatoriai paprastai tampa „agresija“. Jie suskirstyti į tris potipius:
- „Pavers“ (kategoriškai ir atkakliai);
- „Marksmen“ (ironiškai, bandydami trenkti ir provokuoti labiausiai emociškai įtemptą kitiems);
- „Sprogstanti“ (lengvai sužadinama dėl temperamento, charakterio ar ilgos psichinės traumos).
Konfliktas gali sukelti daugiau vadinamųjų žinių.
Jie yra tikri, kad niekas nežino geriau nei jų tam tikros sferos ar kitų žmonių ar net viso pasaulio. Jų artimas tipas yra maksimalistai. Jie tiki, kad juos pasižymi nepriekaištingos asmeninės savybės, nenugalimas grožis, įžvalgus protas, profesionalūs talentai ir kartais visi kartu. Ir vadinamieji slapti brawlininkai kaupia emocijas ir staiga juos išmeta.
Kaip susidoroti su konfliktais ir kaip kontroliuoti konfliktą savo rankose, aprašytą toliau pateiktame vaizdo įraše.
